Conseiller-ère Commercial-e - F/H

Banque Populaire du Nord; Chemiré-en-Charnie; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes d’intérêt et de participation

Plan d’épargne entreprise / Plan épar.

Remboursement transport 75%

Restaurant d’entreprise

Avantages du CSE

Résumé du poste

Banque Populaire du Nord recherche un Conseiller·ère Commercial en CDD pour l’agence de Calais. Vous accueillez les clients, traitez leurs opérations et proposez des produits bancaires et d’assurance adaptés lors d’échanges en face à face et par téléphone.

Vous devez posséder au moins un Bac +2 et une expérience d’un an en relation client. Rejoignez une équipe dynamique, orientée client, avec des primes et des avantages variés.

Qualifications

• Au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent).
• Expérience d’au moins 1 an en relation client ou conseil.
• Aisance relationnelle, écoute, conseil et proposition de solutions.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre des objectifs collectifs.
• Capacité à commercialiser les produits bancaires et d’assurance en face à face et par téléphone.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients de l’agence avec excellence relationnelle.
• Traiter les opérations courantes et assurer la satisfaction client.
• Commercialiser nos produits bancaires et d’assurance et proposer des solutions adaptées.
• Détecter les besoins des clients et les accompagner vers des services adaptés.
• Travailler en équipe pour réaliser les objectifs du bureau.

Connaissances

Relation client

Conseil client

Vente bancaire

Écoute active

Travail en équipe

Formation

Bac +2 (banque/commerce)

Description du poste

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, ça c’est nous ! Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

Notre force

Faire partie du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français), tout en s'appuyant sur une forte proximité régionale grâce à notre réseau de :

• 126 agences de proximité, 3 agences Patrimoniales et 6 Centres d'Affaires Entreprises,
• Un ancrage au plus près de chacun dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l’Aisne et les Ardennes.

Ce qui nous rassemble :

Notre raison d'être « Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral. »

Ce qui nous ressemble :

On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble. Ingéniosité, esprit d’équipe, audace et innovation : voilà ce qui nous anime vraiment.

Le cadre de votre futur job ?

Pour porter une telle mission, il faut un environnement de travail solide et bienveillant. C'est pourquoi rejoindre la Banque Populaire du Nord, c’est intégrer une entreprise certifiée Great Place To Work® ! Une réussite que l’on doit avant tout à l’engagement et à l'énergie de nos équipes.

Poste et missions

Au sein de l'agence de Calais, Vincent et son équipe recherchent leur-e futur-e collègue en CDD.

Ton futur job ?

En tant que Conseiller·ère Commercial, tu joues un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à :

• Accueillir et accompagner les clients de l'agence et assurer leur satisfaction dans une démarche d'excellence relationnelle.
• Traiter leurs opérations courantes.
• Commercialiser nos produits bancaires et d'assurance en face à face et par téléphone.
• Détecter les besoins de nos clients par des échanges réguliers avec eux, les équiper en cartes, produits d'épargne et de prévoyance.
• Découvrir et écouter nos clients pour les accompagner en leur offrant des conseils personnalisés afin de réaliser leurs projets les plus ambitieux.

Profil et compétences requises

Ce qu’on attend de toi

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience de minimum 1 an dans la relation client ou le conseil
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement. Contrat jusque fin d'année avec possibilité de renouvellement.

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%,
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique
• Les avantages du CSE