Conseiller-ère de Clientèle Particuliers - F/H

Banque Populaire du Nord; Les Hauts-de-Chée; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes d’intéressement et departicipa?

Plan d’épargne entreprise

Régime de prévoyance et santé

Tickets restaurant

Job summary

La Banque Populaire du Nord recrute un(e) Conseiller·ère de Clientèle Particuliers pour une agence située à Lille. Vous établissez une relation de confiance avec vos clients et accompagnez leurs projets.

Vous proposez des solutions bancaires et d’assurance adaptées, développez votre portefeuille avec autonomie et esprit d’équipe, et vous collaborez avec votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Qualifications

• Bac +2 dans les domaines banque, commerce ou équivalent.
• Première expérience en tant que conseiller-e de clientèle particuliers.
• À l’aise dans la relation, écoute, conseil et proposition.
• Capacité à relier action et idées pour mener à bien les projets.
• Forte valeur du travail en collectif et des réussites d’équipe.

Responsibilities

• Créer une relation de confiance avec les clients, être présent à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance adaptées à leurs besoins.
• Développer son portefeuille avec autonomie et ingéniosité.
• Travailler en lien avec l’équipe pour atteindre les objectifs communs et fêter les réussites.

Skills

Relation client

Écoute active

Conseil et proposition

Travail en équipe

Education

Bac +2 en banque ou commerce

Job description

Description de l'entreprise

Bienvenue à la Banque Populaire du Nord, ça c’est nous !

Ici, on est proches de nos clients et fiers d’agir chaque jour pour faire vivre les projets de notre territoire.

Notre force ? Faire partie du Groupe BPCE (2e groupe bancaire français), tout en s'appuyant sur une forte proximité régionale grâce à notre réseau de :

• 126 agences de proximité, 3 agences Patrimoniales et 6 Centres d'Affaires Entreprises,
• Un ancrage au plus près de chacun dans le Nord, le Pas-de-Calais, la Somme, l’Aisne et les Ardennes.

Ce qui nous rassemble : notre raison d'être « Créateurs de liens, nous accompagnons durablement et avec dynamisme ceux qui vivent et entreprennent sur notre territoire et son littoral. »

Ce qui nous ressemble : On aime quand ça bouge, quand les idées fusent, et surtout… quand on les réalise ensemble. Ingéniosité, esprit d’équipe, audace et innovation : voilà ce qui nous anime vraiment.

Le cadre de votre futur job ? Pour porter une telle mission, il faut un environnement de travail solide et bienveillant. C'est pourquoi rejoindre la Banque Populaire du Nord, c’est intégrer une entreprise certifiée Great Place To Work® ! Une réussite que l’on doit avant tout à l’engagement et à l'énergie de nos équipes.

Poste et missions

Au sein d'une de nos agence de Lille, nous recherchons notre futur-e conseiller-e de clientèle particuliers.

Ton futur job ?

En tant que Conseiller·ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients.

Ton quotidien consiste à:

• Créer une vraie relation de confiance avec eux, en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets.
• Proposer des solutions bancaires et d’assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !)
• Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité
• Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble)

Profil et compétences requises

• Tu as au moins un Bac +2 (banque, commerce ou équivalent)
• Tu as déjà une première expérience en tant que conseiller-e de clientèle particuliers
• Tu es à l’aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer
• Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite
• Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

Informations complémentaires sur le poste

Pourquoi tu vas te plaire chez nous ?

• Parce qu’on te fait confiance et on t’encourage à prendre des initiatives
• Parce qu’on t’aide à te développer, à faire évoluer ta carrière, à oser
• Parce que tu rejoins une banque coopérative, qui appartient à ses clients sociétaires et agit pour son territoire
• Et parce qu’on sait aussi prendre soin de toi :
• Fixe annuel + un variable commercial fixé sur des objectifs individuels et collectifs
• Primes d’intéressement et de participation
• Primes diverses (crèche, garderie, scolarité etc…)
• Plan d’épargne entreprise et plan épargne retraite
• Prise en charge par la BPN de ton abonnement de transport en commun à 75%
• Plusieurs dispositifs d’accompagnements à la parentalité et aux aidants familiaux
• Un régime de prévoyance et santé
• Carte ticket restaurant ou restaurant d'entreprise selon ta localisation
• Une tarification avantageuse sur la gamme de produits et services bancaires
• Des accompagnements financiers à ta mobilité géographique
• Les avantages du CSE.