Conseiller·ère Clientèle Particuliers — Projets réels & Banque

LCL S.A.

Nancy

Hybride

EUR 32 000 - 42 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Package global de rémunération

Télétravail occasionnel

Avantages CSE

Aide à la garde et frais de crèche

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Résumé du poste

Le poste de Conseiller·ère Clientèle Particuliers H/F est basé à Nancy au sein de LCL. Vous gérez et développez un portefeuille de client·es particuliers, identifiez les besoins (crédit immobilier, épargne, assurance) et proposez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.

Vous travaillez en collaboration avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide et personnalisée.

Qualifications

Expérience en relation client bancaire ou assurance souhaitée.
Bonne maîtrise des outils digitaux.
Capacité à comprendre les besoins clients et proposer des solutions.
Esprit d'équipe et sens du service.
Conduite et adaptabilité face aux projets clients.

Responsabilités

Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers tout en respectant les procédures.
Travailler avec l'ensemble des expert·es de l'agence pour une expérience client fluide.