Conseiller Clientèle Particuliers — Projets & Patrimoine

Crédit Agricole Group; Valenciennes; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole Group via LCL Valenciennes recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable. Vous identifiez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions adaptées en collaboration avec les experts de l'agence.

Vous développez un portefeuille client, gérez les comptes courants et travaillez en synergie avec les autres métiers pour offrir une expérience client fluide et

Qualifications

• Garder connaissance client avec approche Know Your Customer (KYC) personnalisée.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers en respectant les procédures et la rentabilité.
• Travailler en étroite collaboration avec l ensemble des expert·es de l agence pour une expérience client fluide.

Responsibilities

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères en appliquant le KYC.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions adaptées pour concrétiser leurs projets.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi précis des dossiers.
• Collaborer avec les expert·es de l agence pour offrir une expérience client complète.

Job description

Crédit Agricole Group via LCL Valenciennes recherche un(e) Conseiller·ère Clientèle Particuliers pour accompagner les clients dans leurs projets et assurer une relation de confiance durable. Vous identifiez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposez des solutions adaptées en collaboration avec les experts de l'agence.

Vous développez un portefeuille client, gérez les comptes courants et travaillez en synergie avec les autres métiers pour offrir une expérience client fluide et