Conseiller Clientèle Particuliers — Expert Banque & Projets

LCL; Nantes; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL à Nantes recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets en s’appuyant sur l’écoute et l’expertise bancaire et assurantielle. Vous bâtirez une relation de confiance durable en proposant des solutions adaptées et en assurant un service de qualité.

Vous gérerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et travaillerez avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées (crédit, épargne, assurances).
• Respecter les procédures et assurer la rentabilité de la relation.
• Collaborer avec l’ensemble des experts de l’agence pour une expérience client fluide.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères selon une approche KYC.
• Identifier les besoins et commercialiser des solutions sur mesure (crédit, épargne, assurance).
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers avec rentabilité.
• Collaborer avec l’ensemble des experts de l’agence pour une expérience client fluide.

Connaissances

KYC connaissance client approfondie

Écoute client

Relation client

Description du poste

LCL à Nantes recherche un Conseiller·ère Clientèle Particulier·ère pour accompagner les clients dans leurs projets en s’appuyant sur l’écoute et l’expertise bancaire et assurantielle. Vous bâtirez une relation de confiance durable en proposant des solutions adaptées et en assurant un service de qualité.

Vous gérerez et développerez un portefeuille, identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et travaillerez avec les experts de l’agence pour offrir une expérience client fluide et