Conseiller Particuliers – Banque & Projets de Vie

LCL S.A.; Chambéry; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package global de rémunération attract

Congés supplémentaires bancaires

Tarifs préférentiels bancaires et Av.C

Jusqu'à 33 jours de télétravail par an

Pass LCL - frais de crèche et garde, T

Couverture santé et prévoyance étendue

Mobilité durable

Résumé du poste

Conseiller·ère Clientèle Particulier chez LCL S.A. participe activement à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients particuliers en privilégiant l'écoute et la connaissance client.

Vous identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, en collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide.

Qualifications

• Expérience en relation client d'au moins 1 an en banque, assurance, courtage ou immobilier ou BTS/Licence Banque.
• Diplômé.e d'un Bac minimum ou d’un diplôme bancaire.
• Savoir écouter et établir une relation de confiance durable avec les clients.
• Maîtrise des outils digitaux pour accompagner les clients dans l’ère numérique.

Responsabilités

• Gérer, développer et fidéliser un portefeuille de client·es particulier·ères.
• Identifier les besoins (crédit immobilier, crédit à la consommation, épargne, assurance) et proposer des solutions sur mesure.
• Assurer la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers.
• Travailler avec les expert·es de l’agence pour offrir une expérience client fluide.

Connaissances

Relation client

Sens commercial

Écoute

Rigueur

Organisation

Maîtrise digitale

Formation

Baccalauréat minimum

Diplôme bancaire

Description du poste

Conseiller·ère Clientèle Particulier chez LCL S.A. participe activement à la gestion et au développement d'un portefeuille de clients particuliers en privilégiant l'écoute et la connaissance client.

Vous identifierez les besoins (crédit, épargne, assurance) et proposerez des solutions sur mesure, tout en assurant la gestion courante des comptes et le suivi des dossiers, en collaboration avec les expert·es de l'agence pour offrir une expérience client fluide.