Conseiller(ère) Clientèle Bancaire — Portefeuille Omnicanal (Télétravail)

The Crédit Mutuel group; Rumilly; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour piloter un portefeuille de particuliers et assurer un accompagnement personnalisé sur les différents produits et services bancaires. Vous travaillerez en proximité avec l’équipe locale et bénéficierez d’un cadre mutualiste axé sur la progression et la diversité.

Ce poste en CDI est destiné à des profils junior à confirmé, avec BAC+2 à BAC+3 et une expérience en relation client.

Qualifications

• BAC+2 ou BAC+3 validé et expérience en relation client ou vente.
• Compétences en gestion d’un portefeuille et prospection.
• Bonne connaissance des produits et services bancaires.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients Particuliers dans une relation omnicanale et développer sa performance.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie financière.
• Fidéliser le portefeuille client sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Connaissances

Gestion portefeuille client

Relation client

Vente et conseil

Prospection

Connaissance produits bancaires

Formation

BAC+2 validé

BAC+3 validé

Description du poste

Crédit Mutuel Savoie Mont Blanc recherche un(e) conseiller(ère) clientèle pour piloter un portefeuille de particuliers et assurer un accompagnement personnalisé sur les différents produits et services bancaires. Vous travaillerez en proximité avec l’équipe locale et bénéficierez d’un cadre mutualiste axé sur la progression et la diversité.

Ce poste en CDI est destiné à des profils junior à confirmé, avec BAC+2 à BAC+3 et une expérience en relation client.