Conseiller·ère Clientèle — Accueil Téléphonique (CDD 6 sem)

Altemed; Montpellier; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Prime d’intéressement

Titres-restaurants

Mutuelle santé et prévoyance

Congés payés et RTT

Résumé du poste

Altémed, groupe public regroupant ACM HABITAT, la SERM et la SA3M, recherche une conseillère clientèle en CDD à Montpellier (Site Triangle). Poste en 35h/semaine, rémunération brute mensuelle de 2 054,85 €. Accueillir les locataires, qualifier les demandes et orienter vers les services concernés. Travail en équipe et respect du RGPD exigés.

Avantages: 13e mois, mutuelle, titres-restaurants et congés payés; intégration dans un groupe public engagé.

Qualifications

• Première expérience en relation client ou accueil téléphonique exigée.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et gestion de plusieurs demandes simultanément.
• Écoute active, sens du service et diplomatie importants.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des locataires et qualification des demandes.
• Travailler en équipe et partager les informations utiles.
• Traiter et orienter les demandes en respectant les procédures et le RGPD.

Connaissances

Accueil téléphonique

Relation client

Ecoute et service client

Réactivité

Rigueur et organisation

Travail en équipe

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Altémed, groupe public regroupant ACM HABITAT, la SERM et la SA3M, recherche une conseillère clientèle en CDD à Montpellier (Site Triangle). Poste en 35h/semaine, rémunération brute mensuelle de 2 054,85 €. Accueillir les locataires, qualifier les demandes et orienter vers les services concernés. Travail en équipe et respect du RGPD exigés.

Avantages: 13e mois, mutuelle, titres-restaurants et congés payés; intégration dans un groupe public engagé.