Conseiller(ère) Client en Assurances — CDI, Lille, Télétravail

Groupe IMA; Lille; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail indemnisé

Jardin et espaces de repos

Participation des frais de repas

Transport en commun remboursé

Mutuelle d’entreprise prise en charge

Job summary

IMATECH recrute des conseillers clients en assurances à Lille pour un CDI à temps plein. Vous renseignez, rassurez et orientez nos assuré(e)s par téléphone et par email, et vous êtes le premier point de contact.

Vous gérez les sinistres, conseillez sur les contrats et participez au développement commercial des produits assurantiels. Formation initiale et tutorat prévus, avec perspectives d’évolution au sein du Groupe IMA.

Qualifications

• Expérience dans la relation clients et le traitement de dossiers, idéalement dans l’assurance.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Bon niveau informatique et usage professionnel.

Responsibilities

• Renseignez, rassurez, orientez les assuré(e)s par téléphone et email.
• Déclarer/gérer les sinistres et suivre les dossiers.
• Commercialiser les nouveaux produits assurantiels et relancer les clients.

Skills

Relation client

Écoute active

Analyse des demandes

Rigueur

Adaptabilité

Travail en équipe

Maîtrise du français

Informatique

Empathie

Commercial

Education

Bac+2 en relation client ou équivalent

Job description

IMATECH recrute des conseillers clients en assurances à Lille pour un CDI à temps plein. Vous renseignez, rassurez et orientez nos assuré(e)s par téléphone et par email, et vous êtes le premier point de contact.

Vous gérez les sinistres, conseillez sur les contrats et participez au développement commercial des produits assurantiels. Formation initiale et tutorat prévus, avec perspectives d’évolution au sein du Groupe IMA.