Conseiller en Assurance — Relation Client & Développement

Thelem Assurances; Brie-Comte-Robert; On-site; EUR 25,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation initiale 5 semaines

Véhicule professionnel

Téléphone professionnel

Mutuelle santé

Job summary

Thelem Assurances recrute un(e) collaborateur(trice) d’agence pour être le premier interlocuteur des clients. Vous assurez l’accueil, l’analyse des besoins et le suivi des contrats, tout en accompagnant lors des sinistres et en participant à la vitrine digitale.

Vous développez le portefeuille et assurez des animations commerciales; une formation initiale de 5 semaines est prévue, avec des objectifs à atteindre.

Qualifications

• Expérience en relation client ou service client souhaitée, idéalement dans l’assurance.
• Aptitude à la vente et à la fidélisation client.
• Bonne expression écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et analyse de leurs besoins.
• Conseils et propositions d’offres adaptées, gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres et développement du portefeuille.
• Participation à des animations commerciales et prospection téléphonique.
• Contribution au développement de la vitrine digitale de l’agence.

Skills

Relation client

Prospection téléphonique

Vente additionnelle

Organisation

Rigueur

Job description

Thelem Assurances recrute un(e) collaborateur(trice) d’agence pour être le premier interlocuteur des clients. Vous assurez l’accueil, l’analyse des besoins et le suivi des contrats, tout en accompagnant lors des sinistres et en participant à la vitrine digitale.

Vous développez le portefeuille et assurez des animations commerciales; une formation initiale de 5 semaines est prévue, avec des objectifs à atteindre.