Conseiller en assurances : relation client et développement

Thelem Assurances; France; Hybrid; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

CE WeSmile

5 semaines de congés

Job summary

Thélem assurances recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients: accueil, analyse des besoins, conseils et offres adaptées, gestion des contrats et accompagnement lors des sinistres.

Formation initiale complète de 5 semaines, accompagnement continu et outils performants pour réussir, avec une rémunération de 29 059€ brut annuel pour 39h/semaine et des avantages (tickets restaurant, CE WeSmile, 5 semaines de congés).

Qualifications

• Formation ou expérience en relation client ou service client, idéalement pour particuliers et professionnels.
• Bonne orientation service client et conseil.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients en agence.
• Analyse des besoins et propositions d’offres adaptées.
• Gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres et fidélisation de la clientèle.
• Développement du portefeuille clients et du portefeuille professionnel.

Skills

Relation client

Service client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Goût du contact client

Job description

Thélem assurances recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients: accueil, analyse des besoins, conseils et offres adaptées, gestion des contrats et accompagnement lors des sinistres.

Formation initiale complète de 5 semaines, accompagnement continu et outils performants pour réussir, avec une rémunération de 29 059€ brut annuel pour 39h/semaine et des avantages (tickets restaurant, CE WeSmile, 5 semaines de congés).