Conseiller Assurance — Relation Client & Solutions

Thelem Assurances; Lillebonne; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Thélem Assurances Lillebonne recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients: accueil, analyse des besoins, conseils et proposition d’offres adaptées, gestion et suivi des contrats.

Vous serez ambassadeur de proximité, œuvrant à fidéliser la clientèle et à développer le portefeuille grâce à des solutions personnalisées. Une formation initiale de 5 semaines et un environnement stimulant vous attendent.

Qualifications

• Formation et/ou expérience en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).
• Bon sens du contact et capacité à écouter et conseiller.
• Esprit commerciale et orientation résultats.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients et analyse de leurs besoins.
• Conseils et proposition d’offres adaptées.
• Gestion et suivi des contrats.
• Fidélisation de la clientèle et développement du portefeuille.
• Participation à la dimension commerciale et à la satisfaction client.

Skills

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Goût du contact client

Job description

Thélem Assurances Lillebonne recherche un collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients: accueil, analyse des besoins, conseils et proposition d’offres adaptées, gestion et suivi des contrats.

Vous serez ambassadeur de proximité, œuvrant à fidéliser la clientèle et à développer le portefeuille grâce à des solutions personnalisées. Une formation initiale de 5 semaines et un environnement stimulant vous attendent.