Conseiller Électroménager - Vente & Service Client

Darty; Lesparre-Médoc; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Le magasin franchisé DARTY de LESPARRE-MEDOC (33) recherche un vendeur en électroménager F/H pour accueillir et conseiller les clients. Vous assurerez la valorisation des services, réaliserez les commandes et l'encaissement, et participerez au merchandising et au service après-vente.

Vous développerez le chiffre d'affaires en respectant les objectifs et les règles de qualité de service, en incarnant l'esprit Darty et en assurant un parcours client fluide, du conseil à la remise du produit.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller le client sur les produits et services adaptés, en magasin et sur Darty.com.
• Vendre les produits en valorisant les services Darty et assurer les commandes et encaissements.
• Développer le chiffre d’affaires dans le respect des objectifs et des règles de qualité.
• Contribuer à la rentabilité par le merchandising et les opérations commerciales.
• Prendre en charge ou délivrer les produits pour le SAV.
• Réceptionner et contrôler les stocks en magasin.
• Remettre les produits commandés en ligne aux clients (Click & Collect).
• Résoudre les litiges clients et les problèmes liés aux produits.

Job description

Le magasin franchisé DARTY de LESPARRE-MEDOC (33) recherche un vendeur en électroménager F/H pour accueillir et conseiller les clients. Vous assurerez la valorisation des services, réaliserez les commandes et l'encaissement, et participerez au merchandising et au service après-vente.

Vous développerez le chiffre d'affaires en respectant les objectifs et les règles de qualité de service, en incarnant l'esprit Darty et en assurant un parcours client fluide, du conseil à la remise du produit.