Vendeur Électroménager — Expert Client et Click & Collect

Etablissements Darty Et Fils; Lesparre-Médoc; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fnac Darty recherche un vendeur(se) en électroménager pour son magasin de Lesparre-Médoc (33). Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes et veillerez au parcours client, en valorisant les services et les garanties Darty.

Expérience en vente souhaitée, sens du service et capacité d’écoute seront des atouts pour atteindre les objectifs et assurer la qualité de service en magasin.

Formación

• Expérience en vente et conseils clients exigée.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Aptitude à travailler en équipe et à atteindre les objectifs.

Responsabilidades

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés.
• Vous vendez les produits et valorisez les services Darty et réalisez les actions nécessaires pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Par vos ventes et préconisations, vous développez le chiffre d’affaires dans le cadre des objectifs et des règles de qualité de service.
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le merchandising et les opérations commerciales.
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et les problématiques liées aux produits.

Conocimientos

Vente

Relation client

Écoute client

Descripción del empleo

Fnac Darty recherche un vendeur(se) en électroménager pour son magasin de Lesparre-Médoc (33). Vous accueillerez et conseillerez les clients, réaliserez les ventes et veillerez au parcours client, en valorisant les services et les garanties Darty.

Expérience en vente souhaitée, sens du service et capacité d’écoute seront des atouts pour atteindre les objectifs et assurer la qualité de service en magasin.