Vendeur électroménager F/H

Darty; Neufchâtel-en-Bray; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

DARTY Neufchâtel-en-Bray recherche un(e) vendeur(se) en électroménager pour accompagner les clients, conseiller et orienter vers les produits et services adaptés en magasin et sur DARTY.com.

Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et au respect du merchandising tout en assurant le service après-vente, la gestion des stocks et le click & collect. Vous faites preuve d’écoute, de polyvalence et d’organisation.

Qualifications

• Expérience avérée dans la vente et le commerce de produits électroménagères.
• Excellente écoute et sens du relationnel avec les clients.
• Polyvalence, adaptabilité, rigueur et organisation pour travailler en équipe.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et orienter le client sur les produits et services.
• Réaliser les ventes et les actions en magasin (préconisation, commandes, encaissement).
• Développer le chiffre d'affaires selon les objectifs et les règles de service.
• Contribuer au merchandising et à la mise en valeur des produits et des opérations commerciales.
• Prendre en charge le SAV et les retours.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Remettre les produits via Click & Collect.
• Résoudre les litiges clients.

Skills

Vente

Écoute client

Service client

Organisation

Job description

MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de

Description Du Poste MAGASIN FRANCHISE DARTY Le magasin franchisé DARTY de NEUFCHATEL-EN-BRAY (76) recherche un(e) vendeur(se) en électroménager F/H.

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com,
• Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et vous réalisez toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en magasin (prescription, commandes, encaissement..),
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des opérations commerciales,
• Vous prenez en charge ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente
• Vous réceptionnez et contrôlez les stocks
• Vous remettez les produits commandés via internet aux clients (Click and Collect).
• Vous résolvez les litiges clients et problèmes rencontrés avec un produit.

Fort d'une expérience dans la vente, vous montrez de réels talents pour le commerce de produits et des services. Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute face aux clients. Votre polyvalence et votre adaptabilité seront des atouts majeurs pour la réussite de vos missions. Votre aisance relationnelle facilite votre travail d'équipe. Vous faite preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.