Conseiller/e service après-vente Mécanique F/H

Réseau Renault; Migné-Auxances; Remote; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de participation

CSE

Prime de productivité

Évolutions internes

Parcours de formation

Job summary

SOFIBRIE recherche un(e) chargé(e) d’accueil en atelier, rattaché(e) au chef d’atelier, pour accueillir les clients, prendre les RDV par téléphone et planifier les interventions.

Vous assurerez la prise en charge des véhicules, coordonnerez les réparations mécaniques et piloterez l’équipe selon les procédures, tout en veillant à la satisfaction client et aux données légales.

Responsibilities

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique et piloter l’équipe autour des process et du respect des données légales
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction

Job description

Le groupe SOFIBRIE, c’est avant tout un collectif d’experts en automobiles,tous unis par l’envie de dépasser leurs objectifs. Vous êtes avide de challengeet aimez vous surpasser pour atteindre vos objectifs, rejoignez nos équipes !

Rattaché/e au chefd'atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Nosavantages? Une prime de participation, un CSE, prime de productivité, desévolutions internes, des parcours de formation pour être toujours au top