CONSEILLER_E RELATION CLIENT F/H - 0211

CRM11; Chasseneuil-du-Poitou; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres Restaurant

CSE

Mutuelle

Job summary

Konecta à Chasseneuil-du-Poitou recrute un agent relation client en CDD. Vous accueillez et conseillez sociétaires et prospects, promouvez l’ensemble des produits et services, et traitez les appels entrants.

Horaires: 9h15 à 19h15 et un samedi matin sur deux (9h15-13h45). Poste en présentiel, début prévu le 2 novembre 2026 et fin le 31 janvier 2027; rémunération à partir de 1 867,06 € par mois, plus titres-restaurants et mutuelle.

Qualifications

• Excellentes capacités relationnelles et écoute.
• Autonomie et organisation nécessaires.
• Souci du dialogue et de la diplomatie.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller sociétaires et prospects, promouvoir et vendre l'ensemble des produits et services.
• Effectuer des appels entrants uniquement sur cette activité; possibilité d'être affecté à une autre opération.

Skills

Réactivité

Adaptation

Dynamisme

Sens du résultat

Curiosité

Relations interpersonnelles

Autonomie

Organisation

Job description

Qui sommes-nous ?

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Qui sommes-nous ? Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers 4 continents et fort de plus de 130 000 collaborateurs passionnés. Notre approche sectorielle nous permet d’appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s’inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d’optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan. Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l’e-commerce. KONECTA à Chasseneuil-du-Poitou est une filiale d'environ 350 salariés, spécialisée dans la gestion de la relation client pour le compte de plusieurs donneurs d’ordres dans l’énergie, les assurances et le divertissement. Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s’engage pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

Missions :

Vous accueillez, conseillez les sociétaires et prospects, vous assurez la promotion et la vente de l'ensemble de la gamme des produits et services du groupe. Appels entrants exclusivement sur cette activité. Dans le cadre de votre contrat, vous pouvez être affecté sur une autre opération.

Amplitude horaire : 9h15 -19h15 / 1 samedi matin sur 2 : 9h15- 13h45

Qualités professionnelles :

• Réactivité, adaptation, dynamisme, sens du résultat, curiosité
• Réelles capacités relationnelles : esprit d’ouverture, de dialogue, d’écoute, diplomatie
• Autonomie, organisation

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02 novembre 2026

Date de fin : 31 janvier 2027

Type d'emploi : CDD

Rémunération : à partir de 1867.06€ par mois + avantageuses (assiduité, qualité, objectif) + Titres Restaurant (8€30) + CSE + mutuelle.

Lieu du poste : En présentiel

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Konecta is a leading provider of customer management and BPO services, operating in 28 countries across four continents and supported by more than 109,000 passionate employees. Our sector-specific approach allows us to understand the unique characteristics of each industry and closely identify our clients’ needs. We design end-to-end solutions covering all customer business processes (acquisition, retention, customer service, technical support, and collections), always with a focus on sustainability. Our solutions are built on a portfolio of services that includes both consulting and process optimization services as well as leading-edge digital and technological solutions. Konecta is headquartered in Madrid and generates global revenue of 2 billion euros. Our 500 clients include major players in key sectors such as telecommunications, energy, financial services, mobility, and e-commerce.