CONSEILLER_E RELATION CLIENT F/H

CRM72; Le Mans; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle santé

Remboursement transport

Avantages CSE

Job summary

Konecta recrute des Conseillers en Relation Client (F/H) sur Le Mans en CDD 36h/semaine, du 02 novembre 2026 au 31 janvier 2027, avec une rémunération attractive et des primes selon les résultats.

Vous accueillerez et renseignerez les clients par téléphone, analyserez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées, tout en gérant les demandes d’informations et la vente. Une première expérience est un plus, l’anglais est un réel atout.

Qualifications

• Anglais apprécié et utile lors de l’échange avec les clients.
• Premier contact avec la clientèle, vente et conseil.
• Savoir-être et adaptabilité valorisés dans le poste.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone.
• Analyser leurs besoins et proposer la solution adaptée.
• Gérer les demandes d’informations et la vente.
• Apporter du conseil de premier niveau si nécessaire.

Skills

Anglais (English)

Relation client

Commercial

Job description

Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Conseiller·e Relation Client (F/H) – Transformez vos talents en résultats Vous aimez convaincre, atteindre vos objectifs et voir vos efforts récompensés ? Chez Konecta, nous savons reconnaître la performance. Ici, chaque client satisfait et chaque vente réussie se traduisent en reconnaissance et en primes concrètes. Sur notre site du Mans, nous accompagnons nos clients dans des secteurs variés : assurance, mobilité, services du quotidien… Nous recherchons 12 Conseillers en Relation Client F/H pour renforcer nos équipes à partir du 02 novembre 2026 jusqu’au 31 janvier 2027. Nous proposons des CDD pour renforcer nos équipes sur une période clé qui vous ouvre les portes du métier et vous donne une belle occasion de vivre une expérience professionnelle concrète, formatrice et humaine, au cœur de la relation client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Des challenges motivants. Un environnement où l’esprit de compétition rime avec esprit d’équipe. Une formation terrain pour développer vos talents.

Vos missions au quotidien

• Accueillir et renseigner les clients par téléphone
• Analyser leurs besoins et leur proposer la solution adaptée
• Assurer la gestion de demandes d’informations et vente
• Vous pourrez être amené à apporter du conseil de premier niveau

Profil recherché

• Pas besoin d’être un expert du centre d’appels !
• à l’aise à l’oral, curieuses, patientes et attentives, capables de s’adapter et d’apprendre rapidement avec une appétence commerciale
• L'anglais est un véritable +
• Une première expérience en relation client, vente ou accueil sera un plus… mais votre savoir-être fera la différence !

Ce que Konecta vous offre

• Une rémunération attractive : 1 867.06€ + variable liée à vos résultats.
• Un contrat de 36h par semaine
• Amplitude du lundi au samedi (2 jours de repos/ semaine)
• Service ouvert de 9h15-19h
• Tickets restaurant - 8€ / jour (60% pris en charge par l’entreprise)
• Une mutuelle performante et une couverture familiale avantageuse
• Remboursement des frais de transport en commun : 80 % pris en charge
• Un rythme de travail planifié sur 5 semaines
• Des avantages CSE (chèques vacances, cadeaux, cinéma …)
• Des opportunités rapides d’évolution vers des postes de formateur ou manager.
• Des challenges internes et une reconnaissance concrète de vos résultats.

Diversity & Inclusion

Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez Konecta, vos résultats font la différence. Venez montrer de quoi vous êtes capable !

Konecta is a leading provider of customer management and BPO services, operating in 28 countries across four continents and supported by more than 109,000 passionate employees. Our sector-specific approach allows us to understand the unique characteristics of each industry and closely identify our clients’ needs. We design end-to-end solutions covering all customer business processes (acquisition, retention, customer service, technical support, and collections), always with a focus on sustainability. Our solutions are built on a portfolio of services that includes both consulting and process optimization services as well as leading-edge digital and technological solutions. Konecta is headquartered in Madrid and generates global revenue of 2 billion euros. Our 500 clients include major players in key sectors such as telecommunications, energy, financial services, mobility, and e-commerce.