Conseiller(e) Funéraire - H/F

FUNECAP GROUPE; Lons-le-Saunier; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

FUNECAP GROUPE propose un poste d’accompagnateur des familles, intervenant à chaque étape, avec une écoute attentive et un sens du service élevé. Le poste implique l’organisation des obsèques et le conseil sur les prestations adaptées, le tout dans un cadre humain et respectueux.

Vous accompagnerez les proches dans des moments sensibles et assurerez un conseil personnalisé tout en restant discret et professionnel, au sein de l’équipe Funecap.

Qualifications

• Écoute active et empathie
• Bonne comunicação et sens du relationnel avec les familles
• Rigueur et sens de l'organisation
• Discrétion et professionnalisme avec les familles en deuil

Responsibilities

• Accompagner et conseiller les familles, écouter leurs besoins et leur expliquer chaque étape avec clarté.
• Organiser les obsèques : planifier les cérémonies, coordonner avec les intervenants et les prestataires.
• Proposer des prestations personnalisées (articles funéraires, choix des cérémonies, accompagnement administratif).

Job description

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.
Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres.
C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans lesquels chacune ou chacun peut trouver sa place, quel que soit son parcours ou sa formation.
En rejoignant FUNECAP, vous découvrirez un groupe qui offre de nombreuses opportunités, partout en France, dans différents métiers ; un groupe où la diversité est une force pour tous et toutes.
Pour toutes ces raisons et tant d'autres, FUNECAP est bien plus qu'un groupe : c'est le lieu pour s'engager pour les autres, évoluer et s'épanouir.
Venez nous rencontrer !

Vos missions

Votre quotidien est fait de rencontres et d'organisation. Vous êtes le premier repère des familles, celui ou celle qui les accompagne à chaque étape.
Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner et conseiller les familles : écouter, comprendre leurs besoins les rassurer et leur expliquer chaque étape avec clarté.
• Organiser les obsèques : planifier les cérémonies, coordonner avec les différents intervenants (mairies, lieux de culte, crématoriums, prestataires).
• Proposer des prestations personnalisées : articles funéraires, choix des cérémonie, accompagnement administratif.

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Ce que nous recherchons : Une écoute sincère et un vrai sens du service

Nous recherchons avant tout une personnalité prête à s'investir et à incarner nos valeurs.

• Vous avez de grandes qualités d'écoute et d'empathie
• Vous êtes à l'aise dans le dialogue avec des familles en situation sensible
• Vous savez être rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous êtes discret(ète), professionnel(le) et digne de confiance.
• Dans l'idéal, vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Si oui ? Rejoignez-nous !!

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs.
Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.