Conseiller Funéraire - H/F

FUNECAP GROUPE; Bourg-en-Bresse; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE, basé en Bourg-en-Bresse, recherche un Conseiller Funéraire H/F pour renforcer ses équipes. Vous accompagnerez les familles dans l'organisation des obsèques et assurerez les démarches administratives en respectant leurs volontés.

Vous connaîtrez et vendrez les produits et services du groupe, contribuerez à la qualité des prestations et développerez le réseau local de prescripteurs, tout en participant à la gestion administrative de l'agence.

Qualifications

• Diplôme de Conseiller Funéraire ou formation en cours.
• Pédagogie, empathie et écoute reconnues.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques et effectuer les démarches administratives afférentes.
• Connaître et vendre les produits et services commercialisés par FUNECAP Groupe.
• Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles accompagnées.
• Participer au développement de l'agence et du Groupe en nouant un relationnel avec les prescripteurs locaux.
• Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes (courriers, téléphone, gestion des stocks, commandes d'articles, etc.).

Connaissances

Empathie

Écoute active

Pédagogie

Relationnel

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie. Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres. C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans lesquels chacune ou chacun peut trouver sa place, quel que soit son parcours ou sa formation. En rejoignant FUNECAP, vous découvrirez un groupe qui offre de nombreuses opportunités, partout en France, dans différents métiers ; un groupe où la diversité est une force pour tous et toutes. Pour toutes ces raisons et tant d'autres, FUNECAP est bien plus qu'un groupe : c'est le lieu pour s'engager pour les autres, évoluer et s'épanouir.

Vos missions

FUNECAP Sud-Est recherche un(e) Conseiller Funéraire H/F pour renforcer ses équipes.

Vous serez notamment en charge, dans le respect des familles, des missions suivantes :

• Accueillir, conseiller et accompagner les familles dans l'organisation des obsèques en respectant leurs volontés et effectuer les démarches administratives afférentes
• Connaître et vendre les produits et services commercialisés par FUNECAP Groupe
• Promouvoir la qualité des prestations et s'assurer de la satisfaction des familles accompagnées
• Participer au développement de l'agence et du Groupe en nouant un relationnel avec les potentiels prescripteurs locaux
• Participer à la gestion de l'agence et à l'administration des ventes (courriers, téléphone, gestion des stocks, commandes d'articles, etc.)

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Vous reconnaissez-vous dans ce profil ?

• Vous disposez du diplôme de Conseiller Funéraire ou êtes actuellement en formation
• Vous êtes reconnu(e) pour votre pédagogie, votre empathie ainsi que pour votre écoute

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN. Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.