Conseiller(e) Funéraire - H/F

FUNECAP GROUPE; Besançon; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FUNECAP GROUPE recherche un Conseiller Funéraire pour accompagner les familles et coordonner les cérémonies d’obsèques. Vous assurerez un accompagnement à chaque étape, avec écoute et empathie, dans le respect des souhaits des familles et des contraintes administratives.

Le poste implique une organisation rigoureuse, discrétion et professionnalisme, avec la possibilité de proposer des prestations personnalisées et d’intervenir auprès des intervenants locaux.

Formación

• Écoute attentive et empathie exigées.
• Esprit d’organisation et rigueur dans le quotidien.
• Discrétion et professionnalisme indispensables.

Responsabilidades

• Accueillir et conseiller les familles, les accompagner à chaque étape.
• Organiser les obsèques et coordonner avec les intervenants (mairies, lieux de culte, crématoriums, prestataires).
• Proposer des prestations personnalisées (articles funéraires, choix des cérémonies, accompagnement administratif).

Conocimientos

Écoute active

Empathie

Rigueur

Organisation

Discrétion

Educación

Diplôme de Conseiller Funéraire

Descripción del empleo

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.

Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres.

C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans lesquels chacune ou chacun peut trouver sa place, quel que soit son parcours ou sa formation.

En rejoignant FUNECAP, vous découvrirez un groupe qui offre de nombreuses opportunités, partout en France, dans différents métiers ; un groupe où la diversité est une force pour tous et toutes.

Pour toutes ces raisons et tant d'autres, FUNECAP est bien plus qu'un groupe : c'est le lieu pour s'engager pour les autres, évoluer et s'épanouir.

Vos missions

Votre quotidien est fait de rencontres et d'organisation. Vous êtes le premier repère des familles, celui ou celle qui les accompagne à chaque étape.

• Accompagner et conseiller les familles : écouter, comprendre leurs besoins les rassurer et leur expliquer chaque étape avec clarté.
• Organiser les obsèques : planifier les cérémonies, coordonner avec les différents intervenants (mairies, lieux de culte, crématoriums, prestataires).
• Proposer des prestations personnalisées : articles funéraires, choix des cérémonie, accompagnement administratif.

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Ce que nous recherchons : Une écoute sincère et un vrai sens du service

• Vous avez de grandes qualités d'écoute et d'empathie
• Vous êtes à l'aise dans le dialogue avec des familles en situation sensible
• Vous savez être rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous êtes discret(ète), professionnel(le) et digne de confiance.
• Dans l'idéal, vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.