Conseiller.e Funéraire H/F

FUNE SPHERE; Corseul; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes selon les missions confiées

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d’année

Événements conviviaux

Résumé du poste

La société CERTENAIS, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller Funéraire (H/F) pour accompagner les familles des Côtes d\'Armor et de l\'Ille-et-Vilaine, avec bienveillance et professionnalisme, au sein d\'une équipe engagée.

Poste en CDD de remplacement, accueil des clients, organisation obsèques, vente de produits funéraires, devis et facturation, gestion des stocks et des démarches administratives liées aux décès. Vous rejoindrez un réseau dédié au soutien des familles.

Qualifications

• Expérience dans le secteur funéraire souhaitée ou diplôme de Conseiller Funéraire.
• Bon relationnel et écoute active.
• Aisance avec les outils informatiques et les démarches administratives.
• Capacité à rassurer et soutenir les familles en deuil.
• Sens du service et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir clients en boutique et au téléphone
• Organiser les obsèques et assurer la vente de produits funéraires
• Établir devis, commandes et factures
• Gérer les encaissements et la petite comptabilité
• Suivre les dossiers jusqu’au règlement
• Tenir le magasin et gérer les stocks
• Participer au développement du point de vente
• Réaliser les démarches administratives liées aux décès

Connaissances

Relation client

Écoute active

Travail en équipe

Discrétion

Informatique

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

La société CERTENAIS, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller.e Funéraire (H/F).

Présents sur les départements des Côtes d'Armor & de l'Ille et Vilaine, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes.

Nous proposons un CDD de remplacement à pourvoir dès que possible, offrant l’opportunité de travailler au sein d’une équipe engagée et soucieuse d’apporter un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments délicats.

Vos missions de Conseiller Funéraire si vous l’acceptez seront les suivantes :

Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin;

Accueillir les familles et organiser les obsèques;

Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;

Établir des devis, des commandes et des factures clients;

Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité;

Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement;

Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants;

Gérer les stocks du site;

Participer au développement de son point de vente;

Réaliser des démarches administratives liées aux décès;

Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;

Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession;

Nous sommes fait pour travailler ensemble si :

Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et/ou le diplôme de Conseiller Funéraire

Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute

Vous êtes à l’aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil

Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques

Vous appréciez le travail en équipe.

Nos avantages :

Primes selon les missions confiées.
Prime de cooptation pour encourager votre réseau.
Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble.
Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs.

Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !!