Conseiller.e Funéraire

ADN Funéraire; Neauphe-sous-Essai; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques cadeaux

Primes selon les missions confiées

Prime de cooptation

Cadeaux de fin d’année

Événements conviviaux

Résumé du poste

ETS TETARD recherche un Conseiller.e Funéraire en remplacement pour accompagner les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme. Vous accueillez les clients, organisez les obsèques et assurez la vente de produits funéraires, devis et factures.

Le poste en CDD est immédiat, au sein d'une équipe engagée, avec des avantages tels que chèques cadeaux et primes. Vous serez en charge du suivi des dossiers, de la tenue du magasin et des démarches administratives liées aux décès.

Qualifications

• Expérience dans le secteur des pompes funèbres et diplôme requis.
• Bon relationnel et écoute.
• À l'aise avec la relation client et le soutien aux familles.
• Appétence pour les outils informatiques.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Accueillir clients en magasin et au téléphone.
• Organiser les obsèques et accompagner les familles.
• Vendre les produits funéraires (contrats obsèques, monuments, articles, fleurs).
• Établir devis, commandes et factures.
• Gérer les encaissements et la petite comptabilité.
• Suivre les dossiers de la commande jusqu'au règlement.
• Maintenir le magasin et les locaux propres.
• Gérer les stocks du site.
• Participer au développement du point de vente.
• Réaliser les démarches administratives liées aux décès.
• Veiller à la présentation et l’intégrité des défunts.
• Respect des consignes et règles professionnelles.

Connaissances

Relation client

Écoute attentive

Organisation

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

Diplôme de Conseiller.e Funéraire

Description du poste

La société ETS TETARD, spécialisée dans les pompes funèbres, recherche un Conseiller.e Funéraire (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Présents sur l’ensemble de l'Orne, nous accompagnons les familles avec bienveillance, discrétion et professionnalisme, en leur offrant un service personnalisé et adapté à leurs attentes.

Nous proposons un CDD à pourvoir immédiatement, offrant l’opportunité de travailler au sein d’une équipe engagée et soucieuse d’apporter un accompagnement de qualité à chaque famille dans ces moments délicats.

Avantages

• Chèques cadeaux

Vos missions de Conseiller Funéraire si vous l’acceptez seront les suivantes :

• Accueillir téléphoniquement et physiquement des clients en magasin ;
• Accueillir les familles et organiser les obsèques ;
• Assurer la vente de produits funéraires (contrats obsèques, monuments funéraires, articles funéraires, fleurs…) ;
• Établir des devis, des commandes et des factures clients ;
• Gérer les encaissements (prise d’acompte et solde de la facture) et la petite comptabilité ;
• Suivre les dossiers de la commande jusqu’au règlement ;
• Tenir le magasin et l’entretenir ainsi que les locaux attenants ;
• Gérer les stocks du site ;
• Participer au développement de son point de vente ;
• Réaliser des démarches administratives liées aux décès ;
• Veiller à la bonne présentation et l’intégrité des défunts ;
• Assurer le respect des consignes et des règles d’usage de la profession ;

Nous Sommes Fait Pour Travailler Ensemble Si

• Vous avez une expérience réussie dans le secteur des pompes funèbres et le diplôme de Conseiller.e Funéraire
• Vous possédez un très bon relationnel ainsi qu’une vraie capacité d’écoute
• Vous êtes à l’aise dans la relation client et vous savez rassurer et soutenir les familles en deuil
• Vous avez développé une réelle appétence pour les outils informatiques
• Vous appréciez le travail en équipe.

Nos Avantages

• Primes selon les missions confiées.
• Prime de cooptation pour encourager votre réseau.
• Cadeaux de fin d’année pour célébrer nos succès ensemble.
• Événements conviviaux : fêtes, vœux, participation à des moments fédérateurs.

Si nos valeurs vous parlent : Respect, bienveillance, professionnalisme, disponibilité et personnalisation, n'hésitez pas, faites nous parvenir votre candidature !