Conseiller(e) Funéraire - H/F

FUNECAP GROUPE; Chagny; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

FUNECAP GROUPE recherche un(e) conseiller funéraire pour accompagner les familles tout au long des étapes du processus. Vous serez le premier point de contact et assurerez un accompagnement personnalisé à Chagny, Autun et Montceau-les-Mines.

Le poste exige écoute, empathie et organisation. Des déplacements fréquents sont à prévoir entre les trois agences précitées et vous incarnerez les valeurs humaines du groupe dans un secteur en constante évolution.

Qualifications

• Bonne écoute et sens du service, capacité à accompagner les familles en deuil
• A l'aise dans le dialogue avec des familles en situation sensible
• Rigueur et organisation au quotidien
• Discrétion et professionnalisme, fiabilité et confiance

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les familles : écouter, comprendre leurs besoins et les rassurer à chaque étape.
• Organiser les obsèques : planifier les cérémonies et coordonner avec les intervenants (mairies, lieux de culte, crématoriums, prestataires).
• Proposer des prestations personnalisées : articles funéraires, choix des cérémonies, accompagnement administratif.

Connaissances

Ecoute active

Empathie

Organisation

Discrétion

Confiance

Formation

Diplôme de Conseiller Funéraire

Description du poste

Présentation de la société

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie.

On peut penser que travailler dans le secteur funéraire, c'est s'occuper des défunts. Mais il s'agit avant tout de prendre soin des vivants, des familles et des proches : être du côté de la vie. Travailler chez FUNECAP, c'est exercer des métiers profondément humains, qui ont du sens, au coeur de la vie, dans un groupe dont la mission est d'être tourné vers les autres. C'est aussi choisir des métiers nobles qui se réinventent pour répondre aux nouveaux besoins des familles en deuil, et dans lesquels chacune ou chacun peut trouver sa place, quel que soit son parcours ou sa formation. En rejoignant FUNECAP, vous découvrirez un groupe qui offre de nombreuses opportunités, partout en France, dans différents métiers ; un groupe où la diversité est une force pour tous et toutes. Pour toutes ces raisons et tant d'autres, FUNECAP est bien plus qu'un groupe : c'est le lieu pour s'engager pour les autres, évoluer et s'épanouir. Venez nous rencontrer !

Vos missions

Votre quotidien est fait de rencontres et d'organisation. Vous êtes le premier repère des familles, celui ou celle qui les accompagne à chaque étape. Le poste nécessitera des déplacements fréquents entre les trois agences suivantes : Chagny, Autun et Montceau-les-Mines.

Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner et conseiller les familles : écouter, comprendre leurs besoins les rassurer et leur expliquer chaque étape avec clarté.
• Organiser les obsèques : planifier les cérémonies, coordonner avec les différents intervenants (mairies, lieux de culte, crématoriums, prestataires).
• Proposer des prestations personnalisées : articles funéraires, choix des cérémonie, accompagnement administratif.

Quelles sont vos clés de réussites pour ce poste ?

Ce que nous recherchons : Une écoute sincère et un vrai sens du service

Nous recherchons avant tout une personnalité prête à s'investir et à incarner nos valeurs.

• Vous avez de grandes qualités d'écoute et d'empathie
• Vous êtes à l'aise dans le dialogue avec des familles en situation sensible
• Vous savez être rigoureux(se) et organisé(e)
• Vous êtes discret(ète), professionnel(le) et digne de confiance.
• Dans l'idéal, vous êtes titulaire du Diplôme de Conseiller Funéraire.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Si oui ? Rejoignez-nous !!

Travailler chez Funecap Groupe, c'est la promesse d'intégrer un secteur d'activité enrichissant où la valeur humaine est au coeur de notre métier et de notre ADN.

Notre développement et notre stratégie reposent sur le professionnalisme et la diversité de nos collaborateurs. Notre politique Ressources Humaines centrée sur le développement des compétences de nos collaborateurs favorise l'épanouissement, l'enrichissement des missions, la promotion interne, la non-discrimination et l'insertion des salariés en situation de handicap dans un groupe en pleine croissance.

Agissons ensemble pour l'égalité des chances en promouvant la diversité.