Conseiller(e) en assurances (H/F) - Agence

Thélem assurances; Vichy; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant

Chèques vacances

Job summary

Thélem assurances, agence de Vichy, recherche un Conseiller en assurances pour accueillir les clients, analyser leurs besoins et proposer des offres adaptées. Vous gérerez les contrats et accompagnerez lors des sinistres, en privilégiant la relation client et le service personnalisé.

Le poste exige une formation ou une expérience en relation client et se déroule en agence avec une dimension commerciale. Rémunération fixe 26 079€ brut annuel + 1 500€ variable et titres restaurant/Chèques

Qualifications

• Formation ou expérience en relation client.
• Sens du service client et orientation client.
• Aisance avec la prospection et le conseil.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins et conseils personnalisés.
• Gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres.

Skills

Relation client

Organisation

Polyvalence

Sens de l'écoute

Education

Formation / expérience relation client

Job description

À propos de nous

L’agence générale Thélem assurances de Vichy vous propose aujourd’hui de participer à son développement et à la satisfaction durable de ses clients.

Rejoindre Cette Agence, C’est Choisir

• Un métier de contact, riche en échanges et en diversité,
• Une entreprise à taille humaine, attachée à la proximité et à la qualité de service,
• Un poste clé, au cœur de la relation client.

Nous vous offrons l’opportunité de rejoindre l’équipe en tant que Conseiller(e) en assurances et d’exercer un métier utile au service des clients et de leurs projets de vie.

L’agence de Vichy fait partie du réseau d’agents généraux de Thélem assurances.

Assureur de proximité, Thélem assurances s’appuie sur un réseau d’agences d’agents généraux indépendants engagés, au service des particuliers et des professionnels.

Mission

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ? En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,
• Analyse des besoins de la clientèle,
• Conseils et proposition d’offres adaptées,
• Gestion et suivi des contrats,
• Accompagnement lors des sinistres.

Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,
• Réaliser de la prospection téléphonique,
• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,
• Contribuer au développement du portefeuille clientset à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Profil

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l’organisation,
• Votre rigueur,
• Votre polyvalence,
• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l’énergie, l’engagement et l'attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, Vous Bénéficiez

• D’une formation initiale complète de 5 semainesau sein de notre centre de formation au siège,
• D’un accompagnement continu et d’outils performants pour réussir,
• Du développement d’une expertise technique solide sur les produits d’assurance,
• D’un environnement de travail stimulant,
• De challenges motivants et d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération: fixe 26 079€ brut annuel + variable 1 500€

Avantages : titres restaurant + chèques vacances

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Référence de l'offre : jd7asw5ccf