Conseiller(e) en assurances (H/F) – Agence

Thelem Assurances; Olivet; Remote; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Thélem assurances recherche un(e) collaborateur(trice) d’agence pour devenir le premier interlocuteur des clients. Vous accueillez, analysez les besoins, conseillez, et gérez les contrats tout en accompagnant lors des sinistres. Vous contribuerez au développement du portefeuille et à la fidélisation par un service humain et réactif.

Rémunération: 26 079€ brut annuel. Formation initiale complète de 5 semaines et accompagnement continu pour développer une expertise produit assurance et un

Qualifications

• Expérience ou formation en relation client (idéalement particuliers).
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches.
• Orientation service client et résolution de problèmes.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins et conseils personnalisés.
• Proposition d’offres adaptées et gestion des contrats.

Skills

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Contact client

Job description

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteur de nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,

• Analyse des besoins de la clientèle,

• Conseils et proposition d’offres adaptées,

• Gestion et suivi des contrats,

• Accompagnement lors des sinistres.

Votre objectif ?
Informez, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?
Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

• Identifier les opportunités de vente additionnelle,

• Proposer des solutions complémentaires pertinentes,

• Contribuer au développement du portefeuille clients et à la performance de l’agence.

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l’organisation,

• Votre rigueur,

• Votre polyvalence,

• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client(idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l’énergie, l’engagement et l’attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, vous bénéficiez :

• D’une formation initiale complète de 5 semaines au sein de notre centre de formation au siège,

• D’un accompagnement continu et d’outils performants pour réussir,

• Du développement d’une expertise technique solide sur les produits d’assurance,

• D’un environnement de travail stimulant,

• De challenges motivants et d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.

Rémunération: 26 079€ brut annuel

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.