Conseiller(e) en assurances (H/F) - Agence

Thelem Assurances; Mayenne; Presencial; EUR 23.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formation initiale complète 5 semaines

Accompagnement continu

Outils performants pour réussir

Expertise technique produit assurance

Environnement de travail stimulant et挑

Descripción de la vacante

Thélem assurances recrute un/une collaborateur(trice) d’agence pour être le premier interlocuteur des clients. Vous accueillez, analysez les besoins et proposez des offres adaptées, en gérant les contrats et en accompagnant lors des sinistres.

L’objectif est de fidéliser la clientèle par un service humain et réactif. Formation initiale complète et accompagnement continu seront assurés, avec un environnement de travail stimulant et des challenges motivants.

Formación

• Formation et/ou expérience réussie en relation client ou service client (idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).
• Savoir-être, énergie, engagement et attachement à la satisfaction client.

Responsabilidades

• Accueil physique et téléphonique des clients.
• Analyse des besoins de la clientèle et conseils personnalisés.
• Gestion et suivi des contrats.
• Accompagnement lors des sinistres.
• Informer, conseiller et accompagner chaque client avec des solutions adaptées.

Conocimientos

Relation client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Goût du contact client

Descripción del empleo

Un projet professionnel concret et engageant vous intéresse ?

En tant que collaborateur(trice) d’agence, vous êtes le premier interlocuteurde nos clients :

• Accueil physique et téléphonique,

• Analyse des besoins de la clientèle,

• Conseils et proposition d’offres adaptées,

• Gestion et suivi des contrats,

• Accompagnement lors des sinistres.

Votre objectif ?
Informer, conseiller et accompagner chaque clientavec des solutions personnalisées, adaptées à ses besoins et à sa situation.

Votre priorité ?
Fidéliser la clientèleen offrant un service de qualité, humain et réactif, et en instaurant une relation de confiance durable.

Votre rôle s’inscrit également dans une dimension commerciale assumée:

En tant que véritable ambassadeur(drice) de Thélem assurances, vous incarnez nos valeurs : proximité, attention, responsabilité 360°, excellence et agilité.

Vos meilleurs atouts ?

• Votre sens de l’organisation,

• Votre rigueur,

• Votre polyvalence,

• Et surtout votre goût du contact client.

Vous disposez d’une formation et/ou d’une expérience réussie en relation client ou service client(idéalement auprès d’une clientèle de particuliers).

Chez Thélem assurances, nous recrutons avant tout pour le savoir-être, l’énergie, l’engagementet l’attachement à la satisfaction client.

En nous rejoignant, vous bénéficiez :

• D’une formation initiale complète de 5 semainesau sein de notre centre de formation au siège,

• D’un accompagnement continuet d’outils performants pour réussir,

• Du développement d’une expertise technique solidesur les produits d’assurance,

• D’un environnement de travail stimulant,

• De challenges motivantset d’un cadre qui soutient vos ambitions professionnelles.
  

Rémunération: fixe 26 079€ brut annuel + variable à définir selon profil

Temps de travail adaptable selon le profil et l'expérience (temps plein ou temps partiel)

Vous êtes passionné(e) par le conseil, orienté(e) service client et recherchez une opportunité enrichissante au sein d’une entreprise reconnue ?

Votre énergie est la bienvenue !

Participons ensemble à l’avenir de l’assurance, au plus proche de nos clients.