Conseiller(e) de vente CDD 24H Galeries Lafayette Annecy

Guess Europe Sagl; Annecy; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Guess Europe Sagl à Annecy recherche un conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez mettre en place un environnement attractif et veiller à ce que les clients bénéficient d'un service personnalisé et efficace.

Le candidat idéal possède une expérience en vente, maîtrise des systèmes informatiques et des caisses, et sait transmettre la connaissance des produits avec énergie.

Qualifications

• Expérience avérée en conseil de vente et service client.
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse.
• Connaissance des produits et capacité à les expliquer avec enthousiasme.
• Capacité à atteindre les objectifs et à travailler sous pression.
• Excellentes compétences en communication et service client.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons selon popularité et critères
• Aborder les clients pour leurs proposer du conseil sur les produits et les vendre
• Fournir des informations et services: gestion des retours
• Trouvez l’emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations avec patience et serviabilité
• Prendre et enregistrer les commandes via système informatique (en personne / téléphone / courriel)
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin
• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou poste service client
• Expérience dans le maniement d’une caisse enregistreuse

Skills

Compétences interpersonnelles

Énergique et extraverti

Connaissance produit

Expérience service client

Gestion caisse enregistreuse

Compétences organisationnelles

Bonne communication

Orientation client et résultats

Tools

Systèmes et bases de données informatiques

Job description

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin
• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes