Conseiller(e) de vente CDD 24H Galeries Lafayette Annecy

GUESS? India Private Limited; Annecy; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

GuESS? India Private Limited recherche un conseiller de vente enthousiaste à Annecy pour conseiller et assister les clients afin de maximiser les chances de vente.

Le candidat idéal est énergique, sociable et capable de transmettre une connaissance produit avec enthousiasme, tout en contribuant à une croissance commerciale soutenue.

Qualifications

• Expérience en conseiller de vente ou service client exigée.
• Bonne connaissance des produits et capacité à transmettre l’information avec enthousiasme.
• Capacité à atteindre les objectifs et à travailler dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Disposer les articles dans les rayons en fonction de leur popularité.
• Aborder les clients et proposer des conseils sur les produits pour les convaincre d’acheter.
• Fournir des informations et gérer les retours de produits.
• Trouver l’emplacement des produits pour les clients.
• Gérer les réclamations avec patience et serviabilité.
• Prendre et enregistrer les commandes via le système informatique en personne, par téléphone ou par mail.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.
• Maintenir les rayons propres et bien rangés.
• Participer à la supervision des inventaires et décharger les nouveaux produits si nécessaire.

Skills

Conseil client

Vente

Communication

Gestion des retours

Caisse enregistreuse

Organisation

Relation client

Tools

Systèmes informatiques

Job description

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes