Conseiller de vente CDI 35H Galeries Lafayette haussmann

Guess Europe Sagl; Paris; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Job summary

Guess Europe Sagl est à la recherche d’un Conseiller de vente enthousiaste pour conseiller et assister les clients afin de maximiser les chances de vente. Vous travaillerez à créer un environnement attractif et dynamique pour encourager la croissance.

Le candidat idéal saura transmettre sa connaissance des produits avec énergie et entretenir d’excellentes relations avec les clients, tout en maintenant un magasin propre et bien rangé et en atteignant les objectifs fixés.

Qualifications

• Expérience confirmée en conseil de vente ou service client.
• Expérience de caisse enregistreuse.
• Compétences techniques avec systèmes et bases de données.
• Capacité à équilibrer une approche orientée client et une orientation résultats.
• Patient.e et à l’aise dans la gestion des réclamations.
• Professionnalisme et personnalité extravertie.
• Excellentes compétences organisationnelles et polyvalentes.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons selon leur popularité ou critères.
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits et les vendre.
• Fournir des informations et services comme la gestion des retours de produits.
• Trouver l’emplacement des produits pour les clients.
• Gérer les réclamations de manière patiente et serviable.
• Prendre et enregistrer les commandes via un système informatique en personne ou par téléphone/email.
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données.
• S’efforcer d’atteindre les objectifs.
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits.
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin.

Skills

Conseil client

Service client

Communication interpersonnelle

Organisation

Extraverti

Tools

Caisse enregistreuse

Système informatique

Base de données

Job description

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Requirements

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes