Conseiller(e) de vente CDI 35H Galeries Lafayette haussmann

GUESS? India Private Limited; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de mode recherche un Conseiller de vente enthousiaste pour maximiser les ventes et offrir un service client irréprochable. Le candidat idéal possède d'excellentes compétences interpersonnelles et est capable de conseiller les clients sur les produits avec énergie et professionnalisme. Le rôle implique également la gestion des inventaires et des réclamations. Une bonne expérience en vente et une technophilie sont des atouts. Ce poste vous offre une chance de travailler dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Expérience reconnue en vente ou service à la clientèle.
• Compétence dans la manipulation d'une caisse enregistreuse.
• Connaissance des systèmes informatiques et bases de données.

Responsabilités

• Disposition des articles et mise à jour des stocks pour les ventes.
• Conseiller les clients sur les produits et fournir un excellent service.
• Gérer les commandes et les retours de produits.

Connaissances

Compétences interpersonnelles

Communication

Gestion des réclamations

Compétences organisationnelles

Description du poste

Nous recherchons un Conseiller de vente enthousiaste chargé de conseiller et d'assister les clients pour maximiser les chances de vente. Vous devrez vous acquitter de toute une série de fonctions visant la mise en place d'un environnement attractif pour les clients. Un excellent conseiller de vente doit être énergique et extraverti, doté d'excellentes compétences interpersonnelles. Le/la candidat(e) idéal(e) doit être capable de s'imprégner des produits de l'entreprise et de transmettre cette connaissance aux clients avec beaucoup d'enthousiasme. Le but recherché est de faciliter les ventes par tous les moyens afin de générer une croissance soutenue.

Responsibilities

• Disposition des articles dans les rayons en fonction de leur popularité ou d'autres critères
• Aborder les clients pour leur proposer des conseils sur les produits afin de les convaincre de les acheter
• Fournir des information et d'autres services comme la gestion des retours de produits
• Trouver l'emplacement des produits pour les clients
• Gérer les réclamations d'une façon patiente et serviable
• Prendre et enregistrer les commandes par le biais d'un système informatique en personne ou dans le cadre d'appels téléphoniques/par courrier électronique
• Mettre à jour les coordonnées des clients dans les bases de données
• S'efforcer d'atteindre les objectifs
• Superviser les inventaires des rayons et décharger les nouveaux produits si nécessaire
• Maintenir un environnement propre et bien rangé dans le magasin

Qualifications

• Expérience reconnue en tant que conseiller de vente ou à un autre poste de service aux clients/commercial
• Expérience dans le maniement d'une caisse enregistreuse
• Technophile avec une connaissance professionnelle des systèmes et des bases de données informatiques
• Capable de contrebalancer une approche axée sur les clients et une approche axée sur les résultats
• Patient(e) et à l'aise dans la gestion des réclamations
• Professionnalisme et personnalité extravertie
• Excellentes compétences de communication et interpersonnelles
• Excellentes capacités organisationnelles et polyvalentes