Conseiller(e) Clientèle — Conseil, Suivi & Commandes

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

LIP Solutions RH recrute un chargé de clientèle pour son client, spécialiste dans la vente de matériel énergétique. Vous assurez le traitement et le suivi des demandes, avec un focus sur l’expérience client et l’accompagnement personnalisé.

Au sein du service clients, vous répondez aux appels, coordonnez avec les équipes commerciales et saisissez les commandes, dans un cadre de travail de 35 heures par semaine et un contrat CDD de 5 mois.

Qualifications

• Analyser les besoins des clients et proposer des services adaptés.
• Assurer le suivi de la satisfaction clients et fidéliser la relation.
• Communiquer clairement à l’oral en milieu professionnel.
• Gérer et suivre les commandes des clients.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur les produits et services.
• Coordonner avec les équipes commerciales pour assurer le suivi des demandes.
• Accompagner les clients dans leurs démarches et proposer les solutions adaptées.
• Saisir, enregistrer et suivre les commandes.

Connaissances

Analyser les besoins clients

Suivi de satisfaction clients

Communication orale

Relation client

Saisie et traitement des demandes

Formation

Bac à Bac+2 orienté commerce/relation client

Description du poste

LIP Solutions RH recrute un chargé de clientèle pour son client, spécialiste dans la vente de matériel énergétique. Vous assurez le traitement et le suivi des demandes, avec un focus sur l’expérience client et l’accompagnement personnalisé.

Au sein du service clients, vous répondez aux appels, coordonnez avec les équipes commerciales et saisissez les commandes, dans un cadre de travail de 35 heures par semaine et un contrat CDD de 5 mois.