Conseiller d’Accueil Bancaire — Expérience Client & Digital

SGS Société Générale de Surveillance SA; Auch; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail

Congés RTT additionnels

Compte Épargne Temps

Restauration d’entreprise et/ou titres

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

CSEE

Résumé du poste

SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un Conseiller d’accueil pour accueillir et guider la clientèle, conseiller sur les opérations et offrir une expérience fluide et agréable. Vous conseillez sur les produits bancaires (livrets, cartes, banque à distance), analysez les besoins et contribuez à bâtir un portefeuille de clients particuliers.

En équipe, vous faites preuve d’un excellent relationnel, de pédagogie et d’organisation, tout en promouvant le digital et en assurant un service

Qualifications

• Doté d’un excellent relationnel et d’une écoute client, vous placez la satisfaction au premier plan.
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients.
• Vous aimez travailler en équipe et faire preuve d’adaptabilité en toute circonstance.
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement la clientèle et orienter vers les services appropriés.
• Aider les clients dans la gestion des opérations courantes et promouvoir le digital.
• Conseiller sur les produits et services adaptés et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Analyser la situation financière des clients et les risques des placements proposés.
• Participer à des campagnes et challenges commerciaux.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Pédagogie

Travail en équipe

Rigueur et organisation

Adaptabilité

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un Conseiller d’accueil pour accueillir et guider la clientèle, conseiller sur les opérations et offrir une expérience fluide et agréable. Vous conseillez sur les produits bancaires (livrets, cartes, banque à distance), analysez les besoins et contribuez à bâtir un portefeuille de clients particuliers.

En équipe, vous faites preuve d’un excellent relationnel, de pédagogie et d’organisation, tout en promouvant le digital et en assurant un service