Conseiller d’Accueil Bancaire – Expérience Client

SGS Société Générale de Surveillance SA; France; Hybride; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package rémunération (fixe, variable,

télétravail

Congés et RTT additionnels

Compte Epargne Temps monétisable

Restauration d’entreprise et/ou titres

Avantages bancaires

Mutuelle et prévoyance

Comité Social et Economique d’Entre‑p

Autres avantages

Résumé du poste

SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un Conseiller d’accueil pour offrir une expérience client fluide et personnalisée. Vous serez le premier contact des clients et favoriserez leur autonomie via les solutions digitales.

Diplômé d’un Bac+3 en banque/finance/commerce, vous savez écouter, convaincre et travailler en équipe. Le poste s’inscrit dans un cadre hybride avec des avantages attractifs et un parcours d’évolution au sein du groupe.

Qualifications

• Relation client exemplaire et écoute active.
• Capacité à guider les clients dans leurs démarches bancaires.
• Aisance avec le numérique et les services à distance.

Responsabilités

• Accueillir la clientèle de manière chaleureuse et professionnelle.
• Aider les clients dans la gestion des opérations courantes et promouvoir le digital.
• Conseiller sur les produits: livret, carte, services à distance, constituer un portefeuille.
• Analyser les finances des clients et les risques liés aux opérations/placements.
• Participer à des campagnes promo et relever des challenges commerciaux.

Connaissances

Relationnel excellent

Pédagogie client

Esprit d’équipe

Organisation

Rigueur

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

SGS Société Générale de Surveillance SA recherche un Conseiller d’accueil pour offrir une expérience client fluide et personnalisée. Vous serez le premier contact des clients et favoriserez leur autonomie via les solutions digitales.

Diplômé d’un Bac+3 en banque/finance/commerce, vous savez écouter, convaincre et travailler en équipe. Le poste s’inscrit dans un cadre hybride avec des avantages attractifs et un parcours d’évolution au sein du groupe.