Conseiller d’Accueil Banque — Expérience Client Premium

Societe Generale; Saint-Dié-des-Vosges; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Société Générale en tant que Conseiller d'accueil et premier contact des clients dans nos agences. Vous accueillez, conseillez et orientez la clientèle sur les services bancaires du quotidien, avec un accent sur le numérique pour faciliter leurs opérations.

Profil attendu: Bac+3 en banque, finance ou commerce, et sens commercial développé. Vous travaillez en équipe, faites preuve d'écoute, de pédagogie et de rigueur pour offrir une expérience client fluide et satisfaisante.

Qualifications

• Vous êtes diplômé d’un Bac+3 en banque, finance, ou commerce.
• Vos premières expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation client et vous souhaitez développer votre sens commercial.
• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Organisé et rigoureux, vous savez prioriser vos actions

Responsabilités

• Assurer un accueil chaleureux et professionnel à la clientèle
• Aider les clients dans la gestion des opérations bancaires courantes et développer leur autonomie par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante.
• Offrir des conseils en recommandant des produits et des services adaptés aux besoins de chaque client (livrets d’épargne, cartes, banque à distance …) , ce qui vous permettra de générer progressivement un portefeuille de clients particuliers
• Analyser la situation financière de vos clients et les risques associés aux opérations et placements que vous proposez
• Participer à des campagnes de promotions et relever des challenges commerciaux

Connaissances

Relationnel

Convaincre

Pédagogie

Esprit d'équipe

Rigueur

Formation

Bac+3 en banque, finance ou commerce

Description du poste

Rejoignez Société Générale en tant que Conseiller d'accueil et premier contact des clients dans nos agences. Vous accueillez, conseillez et orientez la clientèle sur les services bancaires du quotidien, avec un accent sur le numérique pour faciliter leurs opérations.

Profil attendu: Bac+3 en banque, finance ou commerce, et sens commercial développé. Vous travaillez en équipe, faites preuve d'écoute, de pédagogie et de rigueur pour offrir une expérience client fluide et satisfaisante.