Conseiller Commercial Magasin — Projets & Services

Castorama; Kingersheim; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction magasin

Résumé du poste

Castorama recrute en magasin pour assurer un service client exemplaire et soutenir les équipes de vente et logistique. Le poste implique d’accompagner les clients dans leurs projets et de garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).

Vous proposerez les services adaptés, contribuerez au développement du portefeuille client par le suivi des devis et gérerez la prestation de service pose en partenariat avec nos artisans référencés.

Qualifications

• Sens aigu du service client et capacité à comprendre les besoins des clients.
• Goût du commerce et du travail en équipe pour atteindre les objectifs du magasin.
• Rigueur et organisation pour assurer un service fiable et efficace.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets et garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).
• Proposer les services adaptés aux besoins des clients et développer le portefeuille client du magasin par le suivi des devis.
• Gérer et organiser la prestation de service pose, assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Service client

Commerce

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Description du poste

Castorama recrute en magasin pour assurer un service client exemplaire et soutenir les équipes de vente et logistique. Le poste implique d’accompagner les clients dans leurs projets et de garantir la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).

Vous proposerez les services adaptés, contribuerez au développement du portefeuille client par le suivi des devis et gérerez la prestation de service pose en partenariat avec nos artisans référencés.