Conseiller Commercial Magasin - Projets & Service Client

CASTORAMA; Nîmes; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Avantages du Comité Social et Economie

Espaces de détente

Tickets restaurant (après trois mois)

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin passionné(e) par le contact client. En collaboration avec les équipes vente et logistique, vous assurez la satisfaction des clients et accompagnez-les dans leurs projets, de la mise à disposition des commandes à la livraison et au click and collect.

Selon l'organisation du magasin, vous gérez les prestations de service pose avec nos artisans; vous assurez le SAV, proposez des solutions adaptées et participez au développement du portefeuille

Qualifications

• Sens aigu du service client.
• Goût du commerce et travail en équipe.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect).
• Proposer les services les plus adaptés aux besoins des clients.
• Contribuer au développement du portefeuille clients par la relance des devis.

Connaissances

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Description du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin passionné(e) par le contact client. En collaboration avec les équipes vente et logistique, vous assurez la satisfaction des clients et accompagnez-les dans leurs projets, de la mise à disposition des commandes à la livraison et au click and collect.

Selon l'organisation du magasin, vous gérez les prestations de service pose avec nos artisans; vous assurez le SAV, proposez des solutions adaptées et participez au développement du portefeuille