Conseiller Client Projets & Services en Magasin

Castorama France; Niort; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction magasin

Résumé du poste

Castorama France recrute pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets, en collaboration avec les équipes vente et logistique. Vous êtes un contact privilégié pour garantir leur satisfaction et proposer les services adaptés.

Vous assurez la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect), gérez le service pose avec nos artisans référencés, et participez au SAV. En magasin, vous bénéficiez d’avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, les tickets restaurant

Qualifications

• Sens aigu du service client et de l’accueil.
• Goût du commerce et travail en équipe.
• Rigueur et bonne organisation.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leur projet et assurer la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).
• Proposer les services adaptés et développer le portefeuille clients.
• Gérer le service pose et le SAV en magasin, avec les artisans référencés.

Connaissances

Service client

Commerce

Travail en équipe

Rigueur

Organisation

Description du poste

Castorama France recrute pour accompagner les clients dans la réalisation de leurs projets, en collaboration avec les équipes vente et logistique. Vous êtes un contact privilégié pour garantir leur satisfaction et proposer les services adaptés.

Vous assurez la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect), gérez le service pose avec nos artisans référencés, et participez au SAV. En magasin, vous bénéficiez d’avantages tels que la mutuelle, la prévoyance, les tickets restaurant