Assistant Commercial Magasin – Service Client & Projets

CASTORAMA; Poitiers; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama recherche un conseiller clientèle en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir leur satisfaction, en collaboration avec les équipes de vente et logistique.

Selon l’organisation du magasin, vous coordonnez la prestation pose avec nos artisans référencés, assurez le SAV et participez à la gestion du service location. En magasin, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction sont proposés.

Qualifications

• Sens du service client exigé.
• Esprit d’équipe et sens de l’organisation.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs projets en garantissant la mise à disposition des commandes (livraison, click and collect).
• Proposer les services les plus adaptés aux besoins des clients.
• Contribuer au développement du portefeuille clients par la relance des devis.
• Gérer et organiser la prestation de service pose avec nos artisans référencés.
• Assurer le SAV et proposer des solutions adaptées.
• Gérer le service de location de véhicule.

Connaissances

Service client

Esprit d’équipe

Description du poste

Castorama recherche un conseiller clientèle en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets et garantir leur satisfaction, en collaboration avec les équipes de vente et logistique.

Selon l’organisation du magasin, vous coordonnez la prestation pose avec nos artisans référencés, assurez le SAV et participez à la gestion du service location. En magasin, mutuelle, prévoyance, tickets restaurant et carte de réduction sont proposés.