Conseiller Clientèle Projets & Services

Bassin de Pompey; Terville; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin en CDI pour accompagner nos clients dans leurs projets, en collaboration avec les équipes vente et logistique, et garantir leur satisfaction.

Vous aiderez les clients à mettre en œuvre leurs commandes ( livraison, click & collect ), proposerez les services les plus adaptés et gérerez le SAV ainsi que la location de véhicule. Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe dynamique et contribuer à des projets concrets dans un cadre convivial.

Responsabilités

• accompagnes les clients dans leur projet en garantissant la mise à disposition des commandes produits (livraison, click and collect…)
• proposes les services les plus adaptés à leurs besoins
• contribues au développement du portefeuille clients de ton magasin par la relance des devis
• gère et organise la prestation de service pose pour nos clients en partenariat avec nos artisans référencés
• assure le SAV et propose à nos clients des solutions adaptées
• gère le service de location de véhicule

Description du poste

Castorama recherche un(e) conseiller(ère) magasin en CDI pour accompagner nos clients dans leurs projets, en collaboration avec les équipes vente et logistique, et garantir leur satisfaction.

Vous aiderez les clients à mettre en œuvre leurs commandes ( livraison, click & collect ), proposerez les services les plus adaptés et gérerez le SAV ainsi que la location de véhicule. Rejoindre Castorama, c'est intégrer une équipe dynamique et contribuer à des projets concrets dans un cadre convivial.