Conseiller Commercial en Agence Mutuelle H/F

VIASANTÉ Mutuelle; Rodez; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Prime annuelle sur objectifs

Mutuelle santé

Job summary

VIASANTE Mutuelle recherche un(e) Conseiller Agence H/F pour renseigner et fidéliser notre clientèle et promouvoir nos ventes. Après une formation sur nos produits et nos méthodes, vous accueillerez, informerez et conseiller sur les garanties santé, prévoyance et services de la mutuelle, en agence ou par téléphone.

Vous détecterez les besoins, adapterez votre argumentaire et vous engagerez dans une démarche de fidélisation, tout en respectant le Code de la mutualité et en contribuant au

Qualifications

• BAC au minimum ou équivalent.
• Expérience commerciale souhaitée dans la vente ou la relation client.
• Bonne aisance à l’oral et au téléphone, sens du conseil et de la persuasion.

Responsibilities

• Accueillir, informer et conseiller tout public en agence ou par téléphone.
• Fidéliser les adhérents et promouvoir les ventes des garanties santé, prévoyance et services.
• Détecter les besoins des clients et adapter l’argumentaire.
• Mettre à jour la base de données clients et prospects.
• Intégrer les règles du code de la mutualité et les évolutions des produits.

Skills

Relation client

Conseil client

Négociation

Communication orale

Ecoute active

Education

Baccalauréat ou équivalent

Job description

En tant que Conseiller Agence H/F, vous serez chargé(e) de renseigner et fidéliser notre clientèle et de promouvoir nos ventes. Après une formation complète à nos produits et à nos méthodes, vous exercerez les missions suivantes :

• Accueillir, informer et conseiller tout public en agence ou par téléphone sur les produits de santé, prévoyance et services de la mutuelle

• Adopter une démarche de fidélisation de nos adhérents en véhiculant nos valeurs mutualistes

• Détecter, analyser le besoin de la clientèle et adapter votre argumentaire

• Vendre les produits de la Mutuelle en favorisant la multi-détention, renseigner et mettre à jour la base de données clients et prospects

• Intégrer la réglementation liée au code de la mutualité, aux systèmes de protection sociale, à l’assurance maladie et à la prévoyance

• Développer votre connaissance des produits de services de la Mutuelle et se tenir informé de leurs évolutions

• Offrir une expérience positive à nos adhérents afin de développer avec eux une relation durable

Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :

• Contrat de 34h par semaine, congés payés + jours de repos

• Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs

• Plusieurs semaines de formation lors de votre prise de poste ainsi qu'un accompagnement tout au long de votre carrière pour vous faire continuellement grandir en compétences

Et des avantages tels que: une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.

Notre offre est faite pour vous si :

Professionnellement :

• Vous avez au minimum obtenu votre BAC. Une formation commerciale est appréciée mais pas obligatoire.

• Vous avez déjà une première expérience réussie dans le commerce, la vente ou la relation client.

• Vous êtes à l'aise dans les échanges en face à face et par téléphone et savez communiquer de manière claire et persuasive.

Et humainement :

• Vous avez une approche tournée satisfaction client.

• Vous avez le goût du challenge et vous êtes persévérants.

• Vous êtes motivé(e) et consciencieux(se) dans vos missions.

• Vous possédez de réelles capacités d’écoute, d’analyse et de conseil.

• Vous avez des qualités relationnelles avérées.

Si vous vous reconnaissez dans cette offre d’emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer !

Ouvert à tous les talents, l’ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

Processus de recrutement :

• Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.

• Un entretien sur site avec vos futurs managers et les RH, complété par une mise en situation.

• Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

#OP