Conseiller Commercial B2B — Reims (CDI, 13e mois)

PUM; Reims; Sur place; EUR 26 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Résumé du poste

PUM, enseigne du groupe Saint Gobain, recrute un conseiller commercial f/h pour le siège de Reims en CDI à 37,5 heures/semaine. Rémunération fixe de 26 300€ à 30 000€ brut annuel, 13e mois inclus et lissé sur 12 mois.

Vous assurez la relation client en première ligne, identifiez les besoins et transmettez les informations clés aux agences. Vous garantissez la mise à jour des données et soutenez le réseau PUM au quotidien.

Qualifications

• Être à l'aise avec les outils informatiques (CRM, bases de données, bureautique).
• Savoir gérer et analyser des données pour proposer des solutions.
• Maîtriser l'organisation et le suivi rigoureux des missions.

Responsabilités

• Assurer la relation client en première ligne : être le premier contact téléphonique des nouveaux clients pour les fidéliser et susciter l'envie de découvrir une agence ou de rencontrer un commercial.
• Identifier et qualifier les besoins et transmettre les informations clés aux équipes en agence.
• Être le lien privilégié entre les nouveaux clients, les clients moins actifs et les agences pour les accompagner dans leur projet.
• Contribuer aux analyses quantitatives et qualitatives du service PUM&Vous.
• Accompagner ponctuellement les agences à distance en cas de surcharge, sous-effectif ou besoin spécifique.
• Gérer les kits de bienvenue pour offrir une expérience client complète.

Connaissances

CRM

Bases de données

Bureautique

Écoute client

Formation

Employé qualifié

Outils

CRM

Description du poste

PUM, enseigne du groupe Saint Gobain, recrute un conseiller commercial f/h pour le siège de Reims en CDI à 37,5 heures/semaine. Rémunération fixe de 26 300€ à 30 000€ brut annuel, 13e mois inclus et lissé sur 12 mois.

Vous assurez la relation client en première ligne, identifiez les besoins et transmettez les informations clés aux agences. Vous garantissez la mise à jour des données et soutenez le réseau PUM au quotidien.