Conseiller Commercial H/F — Relation Client Proactive (CDI)

Saint--gobain; Reims; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement

Mutuelle santé

Comité d’entreprise (CSE)

Titre de transport / mobilité durable

Tickets CESU

Journées de solidarité

Tarifs préférentiels sur produits

Résumé du poste

PUM, enseigne du groupe Saint-Gobain, recherche son futur conseiller commercial f/h, basé au Siège de Reims, pour accompagner notre stratégie de développement et garantir la satisfaction de nos clients.

Vous serez le premier contact téléphonique des nouveaux clients, identifierez leurs besoins et assurerez le lien avec les agences. Vous gérerez les données clients et soutiendrez le réseau PUM à distance si nécessaire.

Qualifications

• Être à l’aise avec les outils informatiques (CRM, bases de données, bureautique).
• Savoir identifier et qualifier les besoins clients et assurer le lien avec les équipes en agence.
• Organiser et suivre rigoureusement les missions et données clients.

Responsabilités

• Être le premier contact téléphonique des nouveaux clients et fidéliser.
• Qualif. besoins et transmettre les informations clés aux équipes en agence.
• Être le lien entre les nouveaux clients, clients moins actifs et les agences pour accompagner leurs projets.

Connaissances

Écoute active

Sens du service client

Capacité d’analyse

Outils

CRM

Base de données

Bureautique

Description du poste

PUM, enseigne du groupe Saint-Gobain, recherche son futur conseiller commercial f/h, basé au Siège de Reims, pour accompagner notre stratégie de développement et garantir la satisfaction de nos clients.

Vous serez le premier contact téléphonique des nouveaux clients, identifierez leurs besoins et assurerez le lien avec les agences. Vous gérerez les données clients et soutiendrez le réseau PUM à distance si nécessaire.