Conseiller Clientèle Téléphonique – Santé & Pharmacie (CDI)

OXYPHARM; Chevanceaux; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle gratuite

Heures supplémentaires payées

Prime semestrielle d'assiduité

Résumé du poste

Oxypharm, filiale opérationnelle du groupe, recherche un conseiller clientèle pour son agence de PESSAC 33. Vous assurerez l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux, la prise de commandes et le renseignement, avec la gestion administrative des dossiers.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrerez une équipe et bénéficierez d'une formation aux techniques commerciales, produits et outils métiers.

Qualifications

• Diplômé Bac +2 minimum
• Bonne adaptabilité à l'informatique
• Goût du travail en équipe et du service client
• Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux
• Prendre les commandes et renseigner les clients
• Gérer l'administration des commandes et des dossiers de prise en charge patients
• Contribuer à la qualité du parcours client
• Travailler en équipe et collaborer avec les services internes et externes

Connaissances

Accueil téléphonique

Service client

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

Oxypharm, filiale opérationnelle du groupe, recherche un conseiller clientèle pour son agence de PESSAC 33. Vous assurerez l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux, la prise de commandes et le renseignement, avec la gestion administrative des dossiers.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrerez une équipe et bénéficierez d'une formation aux techniques commerciales, produits et outils métiers.