Conseiller(e) Clientèle CDD H/F

OXYPHARM; Laigneville; Sur place; EUR 23 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100% prise en charge

Résumé du poste

OXYPHARM recherche un conseiller clientèle pour l'agence de Laigneville (60). Vous assurerez l'accueil téléphonique des clients pharmaciens, la prise de commandes et les renseignements, tout en gérant les dossiers de prise en charge patients.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrerez une équipe et bénéficierez d'une formation commerciale et sur nos produits et outils métiers. Une expérience en service commercial, en pharmacie ou en centre d'appels serait un plus;

Qualifications

• Expérience en service commercial ou centre d'appels est un plus.
• Préparateur en pharmacie ou expérience en pharmacie serait un atout.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients pharmaciens, prise de commandes et renseignements.
• Gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.
• Participation à l'amélioration du parcours client et travail en équipe.
• Formation à nos techniques commerciales, produits et outils métiers.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion administrative

Service client

Description du poste

Oxypharm, issue de la fusion entre Oxypharm et Pharmat, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …

Pour Notre Agence De LAIGNEVILLE (60)

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients pharmaciens, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.

Poste en CDD 4 mois

Rémunération : 2220€ brut par mois

Mutuelle 100% prise en charge, heures supplémentaires payées.

Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.