Conseiller Clientèle CDI H/F

OXYPHARM; Chevanceaux; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle gratuite

Heures supplémentaires payées

Prime semestrielle d'assiduité

Résumé du poste

Oxypharm, filiale opérationnelle du groupe, recherche un conseiller clientèle pour son agence de PESSAC 33. Vous assurerez l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux, la prise de commandes et le renseignement, avec la gestion administrative des dossiers.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrerez une équipe et bénéficierez d'une formation aux techniques commerciales, produits et outils métiers.

Qualifications

• Diplômé Bac +2 minimum
• Bonne adaptabilité à l'informatique
• Goût du travail en équipe et du service client
• Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux
• Prendre les commandes et renseigner les clients
• Gérer l'administration des commandes et des dossiers de prise en charge patients
• Contribuer à la qualité du parcours client
• Travailler en équipe et collaborer avec les services internes et externes

Connaissances

Accueil téléphonique

Service client

Travail en équipe

Formation

Bac+2

Description du poste

Pour Notre Agence De PESSAC 33

Oxypharm, issue de la fusion entre Oxypharm et Pharmat, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients pharmaciens aussi bien locaux que nationaux, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Diplômé Bac +2 minimum, vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.

CDI

Rémunération : à partir de 2170€ selon expérience,

• mutuelle gratuite
• heures supplémentaires payées
• prime semestrielle d'assiduité.

Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.