Conseiller(e) Clientèle CDI H/F

OXYPHARM; Meaux; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100% prise en charge

Heures supplémentaires payées

Prime semestrielle d'assiduité

1 journée de télétravail

Résumé du poste

Oxypharm, acteur de la santé à domicile, recherche un conseiller clientèle pour son agence de Mareuil-lès-Meaux (77). Vous assurez l’accueil téléphonique des pharmaciens, prenez les commandes et renseignez les clients, tout en gérant l’administratif des dossiers de prise en charge patients.

Rattaché au Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe et bénéficiez d’une formation commerciale et sur nos produits.

Qualifications

• Expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.
• Capacité à assurer l'accueil et le traitement des demandes clients.
• Rigueur dans la gestion administrative des commandes.

Responsabilités

• Assurer l'accueil téléphonique des clients pharmaciens.
• Prendre les commandes et fournir les renseignements.
• Gérer l'administratif des commandes et des dossiers de prise en charge.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion des commandes

Renseignement

Service client

Description du poste

Oxypharm, issue de la fusion entre Oxypharm et Pharmat, assure depuis plus de 40 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation ...

Pour Notre Agence De Mareuil-lès-Meaux (77)

Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients pharmaciens, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.

Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.

Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.

Vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.

Poste en CDI à compter du 20/10/26

Rémunération : 2.170 € brut par mois, mutuelle 100% prise en charge, heures supplémentaires payées, prime semestrielle d'assiduité, 1 journée de télétravail.

Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.