Conseiller Clientèle CDD H/F

OXYPHARM; Drémil-Lafage; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle gratuite

Heures supplémentaires payées

Résumé du poste

Oxypharm, filiale du Groupe ASTERA, recrute pour son agence de Drémil-Lafage (31) un conseiller clientèle téléphonique.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous assurez l'accueil téléphonique des pharmaciens locaux et nationaux, la prise de commandes et la gestion administrative des dossiers. Diplômé Bac+2 minimum, vous bénéficierez d'une formation et d'une mutuelle gratuite. Une expérience en centre d'appels ou en pharmacie serait un plus.

Qualifications

• Diplômé Bac +2 minimum, vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client.
• Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.
• Une formation aux techniques commerciales et outils métiers vous sera proposée lors de votre intégration.

Responsabilités

• Accueil téléphonique des clients pharmaciens locaux et nationaux.
• Prise de commandes et renseignements.
• Gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.
• Travail en collaboration avec les équipes internes et le service clients.

Connaissances

Accueil téléphonique

Service client

Prise de commandes

Capacité d'adaptation

Formation

Bac +2 minimum

Description du poste

Filiale du Groupe ASTERA, Oxypharm assure depuis plus de 30 ans la prise en charge médico-technique des besoins à domicile de patients dans les domaines de l'assistance respiratoire, la nutrition, la perfusion, le handicap, l'immobilisation …
Pour Notre Agence De DREMIL LAFAGE 31
Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients pharmaciens aussi bien locaux que nationaux, la prise de commandes, les renseignements ainsi que la gestion administrative des commandes et des dossiers de prise en charge patients.
Vous avez un rôle clé dans la qualité du parcours client au quotidien, les contacts en interne et externe sont diversifiés et le travail collectif et collaboratif est prépondérant.
Sous la responsabilité du Responsable Service Clients, vous intégrez une équipe de conseillers clientèle par téléphone.
Afin de vous accompagner dans votre intégration, vous bénéficierez d'une formation à nos techniques commerciales, aux produits et à nos outils métiers.
Diplômé Bac +2 minimum, vous avez une réelle capacité d'adaptation à l'informatique, le goût du travail en équipe et du service client. Une expérience en service commercial, préparateur en pharmacie ou centre d'appels serait un plus.Rémunération : à partir de 2170€ brut selon expérience, mutuelle gratuite, heures supplémentaires payées.
Oxypharm s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.