Conseiller Clientèle — Service & Sécurité Client

Bassin de Pompey; Nancy; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Apave recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour son agence de Nancy afin d'accompagner les clients dans leurs métiers et de garantir un service de qualité.

Après une phase d'accueil et d'intégration, vous serez en charge de recevoir les appels, enregistrer et facturer les offres, gérer les offres pour l'activité inspection, créer les dossiers et assurer le service après-vente en traitant les réclamations et insatisfactions clients.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Gérer les offres et commandes (de l'enregistrement à la facturation).
• Gestion des offres commerciales pour l'activité inspection
• Création des dossiers
• Assurer le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfations clients.

Description du poste

Apave recherche un(e) Conseiller(ère) Clientèle pour son agence de Nancy afin d'accompagner les clients dans leurs métiers et de garantir un service de qualité.

Après une phase d'accueil et d'intégration, vous serez en charge de recevoir les appels, enregistrer et facturer les offres, gérer les offres pour l'activité inspection, créer les dossiers et assurer le service après-vente en traitant les réclamations et insatisfactions clients.