Conseiller Clientèle Particuliers — Nancy, CDI

APAVE; Nancy; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Ticket restaurant

RTT

Participation

Intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Résumé du poste

APAVE recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers pour l'agence de Nancy. Vous exercerez au sein d'une équipe dédiée à assurer la sécurité et le service client, de l’accueil téléphonique à la gestion des dossiers et au support après-vente.

Profil Bac+2/3 en administratif/commercial, avec sens du service, rigueur et autonomie. Le poste comporte un CDI sur site, avec avantages et perspectives de mobilité interne au Groupe APAVE.

Qualifications

• Bac+2/3 en administratif et commercial requis.
• Expérience dans le domaine de la formation est un plus.
• Bon relationnel, sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodique dans les missions.

Responsabilités

• Accueil des clients et réception des appels téléphoniques.
• Gestion des offres et des commandes de l'enregistrement à la facturation.
• Création et gestion des dossiers, service après-vente et réclamations.
• Maintien d'une fluidité dans le partage des informations au sein de l'équipe.

Connaissances

Relation client

Sens du service

Rigueur

Autonomie

Formation

Bac+2/3 administratif et commercial

Outils

Outils informatiques

Description du poste

APAVE recherche un Conseiller de Clientèle Particuliers pour l'agence de Nancy. Vous exercerez au sein d'une équipe dédiée à assurer la sécurité et le service client, de l’accueil téléphonique à la gestion des dossiers et au support après-vente.

Profil Bac+2/3 en administratif/commercial, avec sens du service, rigueur et autonomie. Le poste comporte un CDI sur site, avec avantages et perspectives de mobilité interne au Groupe APAVE.